河南许昌大周镇是我国长江以北最大的再生金属集散地,商绍华作为土生土长的大周镇人,从小就接触差别种类的再生金属,耳濡目染下与金属结下了不解的缘分。大学结业后,商绍华没有选择进入再生金属加工行业,而是来到了河南宏旺,成为了一名销售业务员,开启了他在不锈钢行业的旅程。走遍河南 深度调研商绍华从小就与种种废铜、废铁、废铝等再生金属打交道,但真正开始相识不锈钢还是从加入河南宏旺开始。
在进入河南宏旺的前三个月,商绍华险些天天都笃志在车间里学习不锈钢的生产工艺,熟悉产物的种种规格尺寸,相识差别的外貌处置惩罚技术,他习惯带着问题到差别的工艺段,请教产线上的同事,深入相识每个工艺流程对产物质量的影响。三个月的扎实学习,让商绍华对不锈钢的基本知识有了系统而全面的相识。作为销售业务员,仅仅相识产物是不够的,还需要对整个行业以及市场有全面的认识。
为了深入相识河南的不锈钢市场,他与同事展开了深入的走访,对河南不锈钢市场做深度调研。他走遍河南的每个县市,深入到每个市场举行观察,与每个客户举行相同。虽是新人,但他绝不打无准备之仗,实地调研前,先列出调研计划,整合现有的客户资料,并通过网络详细地将河南每个市县的下游客户、专业市场,以及工业区的信息搜集起来。随后,他与同事到每个市县举行实地调研,在专业市场和工业区挨家挨户地造访,认真地收集客户信息,记载好各厂家产物的市场占比情况,相识彩钢以及传统不锈钢市场的真实状态。
每到一个市县实地走访后,迅速整理出当地市场的调研陈诉,对市场情况举行综合梳理分析。通过5个月的实地调研走访,他与同事跑遍了河南17个地级市以及近百个县和县级市,形成了100多份详细的市场调研陈诉。正是因为每一次详尽的调研,河南宏旺对下游市场举行了全面而细致的梳理,掌握了准确的客户信息,商绍华也在调研中造就起作为销售奇特的市场敏感度,逐步积累了自己的客户资源。如今通常追念起那段奔走在一线市场做调研的日子,商绍华还是感应满满的激情。
相识需求 用心服务销售本就不是一份容易的事情,要想做出结果无疑更难。商绍华明确,作为一个“销售小白”只有更多地接触客户,相识客户的真实需求,用心服务,才气赢得客户的信任,与客户形发展久而稳定的互助关系。
“超前于客户之所想,敏捷于客户之所忧”是商绍华坚持的态度,每次客户下单前,商绍华都要和他们详细相同产物的使用场景和使用规模,清楚地相识产物下一步的加工步骤,以及产物是否会在特殊情况使用等细节,然后凭据客户的需求提出自己的专业建议。对于客户的每一个需求,商绍华总是能抓住微小的细节并仔细记载,认真且用心地看待。
当接到客户提出对我们的不锈钢板举行加工处置惩罚时,不锈钢板外貌的胶膜粘度太高,会影响生产加工效率,需要降低胶膜粘度的特殊需求时,他以最快的速度与向导、产线同事充实讨论后,为客户的产物举行工序的调整,在开平工艺阶段才举行贴膜处置惩罚,从而有效降低胶膜粘度,同时也兼顾了产线的生产效率。除了胶膜粘度,客户对板材加工性能、外貌纹理、外貌质量都有差别的要求,他随时在生产历程中跟进每个细节,确保交付的产物让客户满足。商绍华的客户群体,大部门是下游加工企业,因此对于产物的交货周期要求特别严苛。
客户下单后,他总能在最短的时间内协助做好生产计划的摆设,提前协调好客户的交货时间,平衡客户间的交货需求,做好生产周期和需求的对接,为客户的交货期争分夺秒。天天下班前,他都市打开ERP系统检察生产进度,跟进每批订单的生产情况,同时也为下一步备货、发货提前做好计划,与客户实时相同,让客户对交货时间有更准确的掌握,让客户越发放心。用心的服务,细致的摆设,让商绍华获得了客户的满足和信任,不停积累起自己的客户资源,销售业绩也获得进一步提升。
产销联动 努力开拓在今年第三季度治理集会上,团体董事长提出,要通过产销联动,与供应链上下游无缝对接,力争将精加工打造为精品生产基地,以满足客户高品质个性化需求,进一步扩大产物市场份额,增强宏旺品牌影响力。河南宏旺凭据团体的战略部署,努力开展产销联动革新,商绍华身在其中,自然感受到革新带来的压力,如何配合生产,把高品质产物带给客户是他那段时间日思夜想的问题。产销联动一方面需要销售人员与客户更精密的相同,把河南宏旺的优势产物更多地推荐给客户,同时充实使用团体的资源优势,增强与其他子公司的需求相同;另一方面也需要销售人员收集市场变化信息,实时反馈给工厂,让生产计划凭据市场需求作适当调整。于他而言,整个历程中销售人员就是工厂和客户之间的桥梁,最大限度地把产能优势释放给客户。
通过革新,河南宏旺的销售业绩节节攀升,商绍华经由前期的积累,也获得了小我私家业绩的进一步提升,他的平板月销售量已凌驾900吨。如今,商绍华已经褪去了刚入行时的青涩,处置惩罚不锈钢销售业务已经游刃有余。对于后续事情的计划,商绍华早已有清晰的目的,不仅在客户结构上,要在原有基础上举行优化,进一步提高整体销售利润。
同时,彩钢产物在中原地域的市场潜力庞大,接下来要紧跟公司的程序,努力举行彩钢客户的开拓,将我们的彩钢产物进一步向市场铺开,让宏旺彩钢走入工装、走入家装,用行动践行宏旺人的彩钢梦。
本文来源:im电竞-www.zhongwanhui.com